Александр Максимов — настоящий мастер переговоров и один из сильнейших психологов в стране. Он не раз спасал жизни, уговаривая террористов отпустить заложников или останавливая отчаявшихся людей. Его подход к работе уникален, а опыт бесценен. Но даже у таких профессионалов бывают провалы.
Однажды, во время захвата школы, Максимов не смог предотвратить гибель собственной дочери. Эта трагедия сломала его — он ушел от семьи, не в силах простить себе ошибку. Прошли годы, и судьба свела его с тем, кто устроил тот теракт. Оказалось, преступник выжил и теперь снова бросает Александру вызов.