Молодая семья с двумя детьми — девочкой-подростком и маленьким мальчиком — приезжает отдохнуть в уютный отель. Казалось бы, их ждёт спокойный отпуск, но всё резко меняется, когда в здание врываются четверо жестоких преступников в масках. Они берут гостей в заложники и устраивают кровавую бойню, придумывая для каждой жертвы особо жестокий способ убийства.
Родители и дети оказываются в смертельной ловушке. Безумцы не просто убивают — они наслаждаются страданиями своих жертв, превращая отель в ад на земле. Семье приходится бороться за жизнь, но шансов на спасение почти нет.
